الشروط والأحكام

الشروط والأحكام عميلنا العزيز، نرجو قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى متجرنا الإلكتروني. ومجرد استخدامك للموقع يعني أنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة الواردة هنا. يحتفظ متجر سيرا بالحق في إضافة أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات على موقعنا. نرجو منك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات، واستمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات يُعد قبولًا لها. بيانات المتجر الاسم التجاري: سيرا (SYRA) الموقع الإلكتروني: syra-sa.com السجل التجاري: 7053566266 الرقم الضريبي: 314609121400003 المقر: جدة، المملكة العربية السعودية البريد الإلكتروني: [email protected] كيف يتم الطلب وتشكيل العقد بين سيرا وعملائه؟ بمجرد قيامك بالضغط على زر الشراء بجانب المنتج الذي تريد، تكون قد بدأت فعليًا بعملية شراء المنتج. سنقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب، وتحتوي الرسالة على رقم الطلب وتفاصيله. ستتلقى من سيرا رسالة نصية أخرى لتأكيد الإرسال، وبهذه الرسالة يبدأ العقد المبرم بيننا، وتتضمن تأكيد إرسال المنتجات التي نستطيع تأمينها من بين طلباتك. تنتقل بعدها إلى صفحة الدفع لاختيار طريقة الدفع وطريقة الاستلام التي تتناسب معك من بين الطرق المتاحة. يبقى فريق سيرا على تواصل معك حتى نضمن وصول مشترياتك إليك ورضاك الكامل عنها. شروط استخدام الموقع والمتجر الإلكتروني يُعرض المحتوى المقدَّم في هذا الموقع لأغراض إعلامية، وتعود التوضيحات التي تخص المنتجات إلى الجهات المورِّدة الأساسية، كما تعود التعليقات أو الآراء المنشورة إلى كل فرد نشرها ولا تعكس بالضرورة آراء الموقع أو سياساته. التسعير والموافقة على الطلبات في بعض الحالات قد لا تتم الموافقة على طلبات معينة لأسباب تشغيلية أو لظروف قاهرة، ويحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب أيًا كان السبب وفي أي وقت، سواء تم تأكيد الطلب وإضافة الرسوم على البطاقة أم لم يتم. وقبل الموافقة على الطلب قد نطلب منك معلومات أو إثباتات إضافية. ونحن في سيرا نحرص كل الحرص على توفير أدق وأوضح المعلومات الخاصة بالأسعار لكافة المستخدمين، إلا أن الأخطاء قد ترد أحيانًا. وفي حال لم يتم تسعير المنتج بشكل صحيح، سنتواصل معك وفقًا لتقديرنا الخاص لإبلاغك والحصول على تعليماتك، أو لإلغاء طلبك بعد إبلاغك بهذا الإلغاء. يتحمل العميل أي تكاليف إضافية تفرضها أي جهة أخرى من شركات شحن أو منافذ، والتي تتمثل في رسوم الوزن الزائد أو الرسوم الجمركية على الطلبات الدولية. الأسعار والضريبة جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُحتسب رسوم الشحن بشكل منفصل عند إتمام الطلب. مشاركات المستخدمين أنت المسؤول بشكل كامل عن تعليقاتك ومشاركاتك، وتتعهد بألا تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، وألا تحتوي على أي فيروس حاسوبي، وألا تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية وغيرها من حقوق الملكية أو الشخصية. كما لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو ادّعاء أن تكون شخصًا آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل أي أطراف ثالثة. العلامات التجارية وحقوق النشر جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم من نصوص ورسوم وبرامج وصور وفيديو، واختياراتها وتنسيقاتها، فضلًا عن جميع مصنفات البرمجيات ورموز المصدر، هي ملك لمتجر سيرا. وجميع محتويات الموقع محمية بوصفها عملًا جماعيًا بموجب حقوق النشر. ويخضع الموقع بكل أقسامه وتفصيلاته لأنظمة حقوق النشر في المملكة العربية السعودية وللاتفاقيات الدولية المتعلقة بهذا الخصوص. النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، ولا سيما نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم السعودية المختصة في حال حدوث أي نزاع. التواصل معنا لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يسعدنا تواصلك عبر البريد الإلكتروني: [email protected]